계정 및 데이터 삭제 요청

로그인이 어렵다면 — 이메일로 요청

1. 아래 삭제 요청 이메일 보내기 버튼을 누르거나, sung5397@gmail.com 로 메일을 보냅니다.
2. 메일 본문에 가입에 사용한 이메일 주소와 삭제 범위(계정 전체 삭제 / 학습 데이터만 삭제)를 적어주세요.
3. 본인 확인을 위해 반드시 가입한 이메일 주소로 보내주셔야 합니다.
4. 접수 후 처리 결과를 회신해 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제를 요청하시면 다음 데이터가 모두 삭제됩니다.

• 계정 정보(이메일 주소, 암호화된 비밀번호)
• 학습 히스토리(풀이 기록, 점수, 학습 통계)
• 오답노트 및 메모
• 북마크한 문제
• 일일 학습 목표 설정 값

학습 데이터만 삭제를 요청하시면 계정은 유지되고 학습 히스토리·오답노트·북마크만 삭제됩니다.

삭제 후에도 보관되는 데이터

• AI가 생성해 문제 은행에 저장된 문제는 특정 개인을 식별할 수 없는 형태(학년·단원·난이도·문항 내용)로만 저장되며, 계정 삭제 후에도 서비스 품질을 위해 보관됩니다.
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록이 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

처리 기간

• 삭제 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
• 처리 완료 후 데이터는 복구할 수 없습니다.